Retours & Échanges

Chez PÖ&ME Paris, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous la retourner dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de protection pour garantir un transport en toute sécurité.

• 2.
  Enregistrez votre retour

  Connectez-vous à votre espace client pour générer votre bon de retour et imprimer l'étiquette d'expédition prépayée fournie par notre service.

• 3.
  Déposez le colis

  Remettez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou au bureau de poste le plus proche en conservant précieusement votre preuve de dépôt.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre atelier parisien, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.